Derecho de Desistimiento

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

1. CÓMO EJERCER EL DERECHO

Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o puede notificarlo por las siguientes vías:

• Correo electrónico: TALLERLAGUELLA@YAHOO.ES
• Correo postal: CAMINO DE LA BARRERA 3, EL FARGUE, C.P. 18182, GRANADA

Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

2. PLAZOS

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

3. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Una vez ejercido el derecho al desistimiento, el usuario deberá remitir los productos entregados a la siguiente dirección: LUIS ALBERTO MELLADO LÓPEZ (CIF 13137959Z), CAMINO DE LA BARRERA 3, EL FARGUE, C.P. 18182, GRANADA.

• Costes de devolución: El usuario asume los costes de devolución. Si decide devolver los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
• Condiciones del producto: El derecho a desistir será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si no está en las mismas condiciones de entrega o si ha sufrido algún daño.
• Embalaje: Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retirar las etiquetas hasta estar seguro de querer quedarse con cada artículo.

4. REEMBOLSO

Tras examinar el artículo, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas:

• Devolución total: Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
• Devolución parcial: Si la devolución solo incluye una parte del pedido, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: LUIS ALBERTO MELLADO LÓPEZ CIF: 13137959Z Dirección: CAMINO DE LA BARRERA 3, EL FARGUE, C.P. 18182, GRANADA Email: tallerlaguella@yahoo.es Teléfono: 689649949

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO